Datenschutzrichtlinie
Verantwortlicher für personenbezogene Daten
Hellobot S.A.
Ul. Gawronów 6
40-527 Katowice, Polen
hello@iteo.com
Arten der gesammelten Daten
Unter den Arten von personenbezogenen Daten, die diese Anwendung selbstständig oder über Dritte sammelt, befinden sich Cookies sowie Nutzungsdaten ("Usage Data"). Andere personenbezogene Daten können in anderen Teilen dieser Datenschutzrichtlinie oder in speziellen kontextuellen Mitteilungen beschrieben werden, die mit der Erfassung von Daten zusammenhängen. Personenbezogene Daten können freiwillig vom Nutzer bereitgestellt oder während der Nutzung der Anwendung automatisch gesammelt werden.
Jegliche Verwendung von Cookies oder anderen Tracking-Tools durch die Anwendung oder von Dritten, die Dienste anbieten — sofern nicht anders angegeben — dient ausschließlich der Identifizierung der Nutzer und dem Speichern ihrer Präferenzen zum Zweck der Erbringung der angeforderten Dienstleistung. Das Nichtbereitstellen bestimmter personenbezogener Daten kann die Erbringung von Dienstleistungen durch die Anwendung unmöglich machen.
Der Nutzer ist verantwortlich für personenbezogene Daten Dritter, die er über die Anwendung erhält, veröffentlicht oder teilt, und bestätigt, dass er die Zustimmung dieser Personen zur Übermittlung der Daten an den Administrator hat.
Ziele und Verwendung von Cookies
Cookies und andere Tracking-Tools werden verwendet, um:
Benutzer zu erkennen,
ihre Präferenzen zu speichern,
Dienstleistungen entsprechend den Anforderungen der Benutzer bereitzustellen.
Deren Blockierung im Browser kann die ordnungsgemäße Funktion der Anwendung beeinträchtigen.
Sie können den Browser so einstellen, dass er keine Cookies akzeptiert (alle oder von ausgewählten Websites). Die Einstellungen finden Sie normalerweise im Optionen/Präferenzen-Menü Ihres Browsers — Einzelheiten finden Sie im Abschnitt Hilfe Ihres Browsers.
Art und Ort der Datenverarbeitung
Verarbeitungsmethoden
Der Administrator verarbeitet die Benutzerdaten unter Einhaltung geeigneter Sicherheitsvorkehrungen, um unbefugten Zugriff, Offenlegung, Änderung oder Zerstörung der Daten zu verhindern. Die Verarbeitung erfolgt unter Einsatz von IT-Systemen und IT-Werkzeugen gemäß organisatorischen Verfahren, die direkt mit den in diesem Dokument angegebenen Zwecken verbunden sind.
Neben dem Administrator können die Daten in einigen Fällen bestimmten Kategorien von Personen zugänglich sein, die an der Verwaltung des Dienstes beteiligt sind (Verwaltung, Vertrieb, Marketing, Rechtsabteilung, Systemadministration) oder externen Einheiten (z.B. technische Dienstleister, Postunternehmen, Hosting-Anbieter, IT-Unternehmen, Kommunikationsagenturen), die gegebenenfalls als Auftragsverarbeiter benannt werden. Eine aktualisierte Liste dieser Einheiten kann beim Administrator angefordert werden.
Standort
Die Daten werden am Sitz des Administrators sowie an anderen Orten verarbeitet, an denen sich beteiligte Einheiten befinden. Detaillierte Informationen erhalten Sie durch Kontaktaufnahme mit dem Administrator.
Aufbewahrungszeitraum
Daten werden für den Zeitraum aufbewahrt, der für die Erbringung des angeforderten Dienstes erforderlich ist oder für den in dieser Richtlinie genannten Zeitraum; der Benutzer kann jederzeit die Aussetzung oder Löschung der Daten verlangen.
Ziele und Anwendungsbereich der Datennutzung
Benutzerdaten werden zum Zweck der Dienstleistungserbringung durch den Administrator sowie zu folgenden Zwecken erhoben: Analytik und Anzeige von Inhalten aus externen Plattformen. Der Umfang der für jeden Zweck verwendeten Daten wird nachstehend beschrieben.
Google Analytics (Google)
Google Analytics ist ein Webanalysedienst der Google Inc. („Google“). Google verwendet die gesammelten Daten, um die Nutzung der Anwendung zu verfolgen und zu analysieren, Berichte zu erstellen und diese anderen Google-Diensten zur Verfügung zu stellen. Google kann die gesammelten Daten verwenden, um Werbung in seinem Werbenetzwerk zu personalisieren. Datenumfang: Cookies, Nutzungsdaten.
Anzeigen von Inhalten von externen Plattformen — Google Fonts (Google Inc.)
Google Fonts ist ein Dienst zur Visualisierung von Schriftarten, der es ermöglicht, solche Inhalte in die Seiten der Anwendung einzubinden. Diese Dienste können Daten über den Traffic auf den Seiten sammeln, auf denen sie installiert sind — auch wenn der Nutzer diese Dienste nicht aktiv nutzt. Umfang der Daten: Cookies, Nutzungsdaten.
Andere
Analysewerkzeuge des Plattformanbieters für diese Website - Framer Inc, sowie interne Anwendungen von Hellobot SA wie das Benutzer-Panel, das unter app.hellobot.pl oder app.hellobot.cx verfügbar ist.
Zusätzliche Informationen zur Erfassung und Verarbeitung von Daten
Rechtsverfahren
Die personenbezogenen Daten des Nutzers können vom Administrator zu rechtlichen Zwecken verwendet werden, einschließlich im Gerichtsverfahren oder in der Phase vor Einleitung eines Verfahrens, das sich aus der unsachgemäßen Nutzung der Anwendung oder der damit verbundenen Dienste ergibt. Der Nutzer erkennt an, dass der Administrator möglicherweise verpflichtet ist, die Daten an öffentliche Behörden offenzulegen.
Zusätzliche Informationen über Nutzerdaten
Unabhängig vom Inhalt dieser Richtlinie kann die Anwendung dem Nutzer — auf Anfrage — zusätzliche und kontextbezogene Informationen zu bestimmten Diensten oder zur Erfassung und Verarbeitung personenbezogener Daten bereitstellen.
Systemprotokolle und Wartung
Für betriebliche und wartungsbezogene Zwecke können die Anwendung und Dienstleistungen von Drittanbietern Protokolldateien (Systemprotokolle) sammeln, die Interaktionen mit der Anwendung aufzeichnen, oder andere personenbezogene Daten (z. B. IP-Adresse) zu diesem Zweck verwenden.
Informationen, die in dieser Richtlinie nicht aufgeführt sind.
Zusätzliche Informationen über das Sammeln oder Verarbeiten von Daten können jederzeit beim Administrator eingeholt werden – die Kontaktdaten befinden sich am Anfang des Dokuments.
Nutzerrechte
Der Benutzer hat jederzeit das Recht, Informationen darüber zu erhalten, ob seine personenbezogenen Daten gespeichert werden, sowie: deren Inhalt und Herkunft zu erfahren, deren Richtigkeit zu überprüfen oder Ergänzung, Löschung, Aktualisierung oder Berichtigung zu verlangen, die Daten in anonyme Form umzuwandeln oder deren Sperrung zu verlangen, sofern die Daten rechtswidrig verarbeitet werden, und Widerspruch gegen deren Verarbeitung aus rechtlich berechtigten Gründen einzulegen.
Anfragen sind an den Administrator unter den oben angegebenen Kontaktdaten zu richten. Die Anwendung unterstützt keine „Do Not Track“-Signale. Um zu überprüfen, ob Drittanbieter-Dienste „Do Not Track“ beachten, sollten Sie deren Datenschutzrichtlinien einsehen.
Änderungen der Datenschutzrichtlinie
Der Administrator behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Richtlinie jederzeit vorzunehmen, indem er sie auf dieser Seite veröffentlicht. Es wird empfohlen, die Seite regelmäßig zu überprüfen und das Datum der letzten Änderung zu beachten. Wenn der Benutzer die Änderungen nicht akzeptiert, sollte er die Nutzung der Anwendung einstellen und kann die Löschung seiner persönlichen Daten durch den Administrator verlangen. Sofern nicht anders angegeben, gilt die aktuelle Version der Datenschutzrichtlinie.
Informationen zu dieser Richtlinie
Personenbezogene Daten (Personal Data)
alle Informationen über eine natürliche Person, eine juristische Person, eine Institution oder einen Verein, die direkt oder indirekt anhand anderer Informationen, einschließlich einer Identifikationsnummer, identifiziert werden können.
Nutzungsdaten
Informationen, die automatisch von der Anwendung (oder den darin verwendeten Diensten Dritter) erfasst werden, beinhalten unter anderem: IP-Adressen oder Domänennamen der Nutzercomputer, URI-Identifikatoren der angeforderten Ressourcen, Zeitpunkt der Anfrage, die zur Übertragung der Anfrage an den Server verwendete Methode, Antwortgröße, Antwortstatuscode (Erfolg/Fehler usw.), Herkunftsland, Eigenschaften des Browsers und Betriebssystems des Nutzers, verschiedene zeitliche Parameter des Besuchs (z. B. Zeit, die auf jeder Unterseite verbracht wird) sowie Details des Navigationspfads in der Anwendung sowie andere Parameter des IT-Umfelds des Nutzers.
Benutzer
eine Person, die die Anwendung nutzt, identisch mit oder autorisiert durch den Datensubjekt (Data Subject), auf den sich die Daten beziehen.
Auftragsverarbeiter
Eine natürliche oder juristische Person, eine Behörde, eine Agentur oder eine andere Stelle, die vom Administrator befugt wurde, Daten gemäß dieser Richtlinie zu verarbeiten.
Administrator / Dateninhaber
Eine natürliche oder juristische Person, eine öffentliche Stelle, eine Agentur oder ein anderer Körper, der allein oder gemeinsam mit anderen die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie die Sicherheitsmaßnahmen in Bezug auf den Betrieb und die Nutzung der Anwendung festlegt. Sofern nicht anders angegeben, ist der Inhaber der Anwendung der Verantwortliche.
Anwendung
Ein Hardware- oder Software-Tool, mit dem Benutzerdaten erfasst werden.
Cookie
Eine kleine Datei, die auf dem Gerät des Nutzers gespeichert wird. (Weitere Informationen zu Cookies finden Sie in der Browserdokumentation.)
Rechtliche Informationen
Hinweis für Nutzer in der EU: diese Information wurde in Erfüllung der Verpflichtungen gemäß der Richtlinie 95/46/EG und der Richtlinie 2002/58/EG (geändert durch die Richtlinie 2009/136/EG) in Bezug auf Cookies erstellt.
